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くらしのマーケットとは|家事代行サービスを中心に口コミや評判を紹介

くらしのマーケットとは|家事代行サービスを中心に口コミや評判を紹介
くらしのマーケットとは|家事代行サービスを中心に口コミや評判を紹介

「くらしのマーケットってよく聞くけどどんな会社なの?」
「家事代行の料金はいくら?高いの?安いの?」
「どのように使えばいいの?」
「口コミや評判ってどうなのかな」


上記のようなことを考えながら、色々な企業のサービスを見比べるために、くらしのマーケットを調べていませんか?

くらしのマーケットは300種類以上ある生活関連のサービスを検索して、直接予約できるマッチングサービスです。家事代行はもちろんのこと、ハウスクリーニングやリフォーム、不用品回収など、さまざまな専門業者のサービスを受けられます。

しかし、実際、初めて家事代行サービスを利用しようとすると、何もわからなくて不安に思ってしまいますよね。

そこで本記事では、くらしのマーケットのサービスを解説いたします。使い方・料金の紹介、口コミ・評価、注意点など、幅広く解説していますので、ぜひ参考にしてくださいね。


この記事を担当するエキスパート

マスターライフオーガナイザー®
井手本 亜希
片づけ収納サービスL&Re主宰。 30代まで大手保険会社で13の課・支社の社員研修を担当。 一方、幼少期から片づけが苦手だったが、ライフオーガナイズに出会い人生が激変する。 現在は保険会社での研修担当のスキルを活かし、協会認定講師として活動する傍らハウスメーカー等のイベントにも多数登壇。 また、片づけサポートでは定期訪問を希望するリピーターも多く、延べ訪問回数は150回を超える。 近年では執筆や、テレビ・ラジオ・誌面等のメディアへも活動の場を広げる。

マイナビおすすめナビ編集部

担当:セール・クーポン、その他
花島 優史

モノ以外のサービス全般を担当。趣味~実用系のサブスクをはじめ、日常生活を快適かつ豊かにするおすすめ情報やハウツー情報までをカバーしている。

くらしのマーケットとは

洗濯物を干す家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ
洗濯物を干す家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ

くらしのマーケットは家事代行だけでなく、ハウスクリーニングやリフォーム、不用品回収など、300種類以上ある生活関連のサービスを検索して予約できるウェブサイトです。くらしのマーケットに出店している業者の数は、7万店舗以上にもおよびます。

くらしのマーケットでは料金や口コミで、さまざまな業者の家事代行サービスを検索して比べられるため、予算など自分の求める条件に合う業者を見つけやすくなっています。広告やCMで取りあげられることも多く評判も高いです。

マスターライフオーガナイザー®:井手本 亜希

マスターライフオーガナイザー®

300種以上の豊富なサービスが魅力

くらしのマーケットは、サービスを利用したい人と提供したい人をマッチングするサイトです。掲載されているカテゴリは300種類以上あり、家事代行やハウスクリーニングのサービスも多く登録されています。

サービスはカテゴリごとに検索でき、過去の口コミやランキングなど利用者の評価を参考に選ぶことも可能。一覧画面にはサービスの特徴が掲載されているので、料金や自分のニーズにマッチしたサービスを探せます。

くらしのマーケットのサービスの特徴

料理をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ
料理をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ

くらしのマーケットの家事代行サービスが、利用者から高評価を得ている理由には以下のような特徴があげられます。

【くらしのマーケットのサービスの特徴】
・登録スタッフのプロフィールが充実しており安心感がある
・システムがシンプルで使いやすい
・依頼できる幅が広い


それでは、特徴についてひとつずつ解説していきます。

登録スタッフのプロフィールが充実しており安心感がある

くらしのマーケットに載る各業者の紹介ページには、担当スタッフの顔写真が公開されています。そのため、依頼する側は「どんな業者なのか」「どんな人が担当するのか」といった部分をイメージしやすくなり、安心材料のひとつになっているようです。

顔がわからないネット予約だからこそ、こういったデリケートな部分に配慮できるのは、依頼する側としてポイントが高くなるのでしょう。また、各業者のアピールポイントもわかりやすく載せているため、サービス利用のイメージがさらにしやすくなるのも特徴のひとつといえます。

システムがシンプルで使いやすい

システムがシンプルで使いやすいのも、くらしのマーケットの特徴といえます。くらしのマーケットでは、公式サイトやアプリを利用してサービスの予約がカンタンにできます。オンライン上で予約が成立し操作性がシンプルなのも特徴のひとつ。なお、公式サイトのメッセージ機能を活用すれば、直接サービス業者と連絡を取ることも可能なため、「電話予約が苦手……」という人でも安心です。

システムがシンプルという点からすると、各業者のサービス料金が明確に提示されているのもくらしのマーケットの特徴でしょう。サービスによっては業者に訪問してもらい見積もりを出してもらって、はじめて正確な料金がわかるというケースがほとんどです。くらしのマーケットでは、料金をわかりやすく提示しているので見積もりで訪問してもらう必要がなくなります。

依頼できる幅が広い

くらしのマーケットは、依頼できるサービスの幅が広いのも特徴としてあげられます。依頼可能なサービスは200種類以上もあります。 ハウスクリーニング系が多いですが、代理お墓参りや出張お坊さんといった少し特殊なサービスもあるんです。

生活関連サービスのなかでも、人気が高い家事代行サービスの内容は多岐に渡ります。料理の作り置きや部屋の片づけ、洗濯、食料品・日用品の買い出し、植物への水やりなど幅広くあります。一般的な家事内容であれば、ほとんどがサービスの範囲内になるため、気になる場合はチェックしてみましょう。

くらしのマーケットの利用者の口コミ・評判を紹介

料理の味見をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ
料理の味見をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ

サービス利用者の口コミなどは、リアルな声のため参考にするひとつのポイントです。ここでは、くらしのマーケットで家事代行サービスを利用した人の口コミ・評判について紹介していきます。

※口コミについては、2023年11月30日にマイナビニュース・ウーマン会員計501名に向けて家事代行についてのアンケートを実施し、「家事代行サービスを利用したことがある」と回答した161名の調査結果から一部抜粋したものになります。

▼良い口コミ

・体調を崩した時に助けて頂きました。手軽にお願いできて便利だった

・専門業者の方が選べて、とても効率的に作業してもらえた

・対応してくれた方はとても親切で、丁寧に作業してくれました

・意外と安く済んだので、コスパはよかったと思う

▼悪い口コミ

・特に悪いところは無かったが、それなりという感じ

・値段が安かった分丁寧さに欠けた

くらしのマーケットの料金形態

洗濯物を運ぶスタッフ
ペイレスイメージズのロゴ
洗濯物を運ぶスタッフ
ペイレスイメージズのロゴ

くらしのマーケットはマッチングサービスです。そのため、各スタッフで料金がちがい、基本的には時給単価制になっています。サイトには「1時間あたり¥2,800」「1時間あたり¥3,500」のように、スタッフ自身が設定した金額が表示されています。

また、サービスを引き受ける時間も各スタッフで異なり、1時間~依頼可能な人もいれば、3時間~依頼可能なスタッフも! 頼む作業内容がどの程度の時間を要するのか確認しておくことも大切です。

さらに、一覧になっている各スタッフの個人ページへ飛べば、キャンセル料無料やクレカ決済OKといった情報も詳しく記載されているので、チェックするポイントのひとつです。

くらしのマーケットを利用する際の注意点

掃除をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ
掃除をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ

くらしのマーケットは、依頼する業者の検索や予約、メッセージ連絡など、一連の流れをすべて公式サイトやアプリで完結できる点がメリット。しかし、家事代行サービスを利用して、なにかトラブルが発生した場合、依頼先の業者に自分で直接連絡をして解決しなくてはいけません。

くらしのマーケットがトラブルの対応をしてくれるわけではないため、注意する必要があります。ただし、トラブルが発生しているのに、24時間以上業者との連絡が取れないといった事態であれば、くらしのマーケット経由で連絡してもらえることもあるので、問い合わせてみましょう。

サービスのお申し込みはこちら

みんなのマーケット『くらしのマーケット』

家事代行以外にも、様々なサービスを直接頼める!

【おすすめポイントまとめ】
・アプリで気軽に利用できる
・カテゴリ別に比較可能
・累計80万件以上の口コミが参考になる

【対応エリア】
47都道府県(登録者が在籍せず受注できない場合もあります)

料金(1時間あたり) スポット契約:2,000円(税込)~
最低利用時間単位 1時間(登録者による)
家事代行サービス認証 -
サービス内容 そうじなど
交通費(1名あたり) 登録者による
その他 -
全てを見る全てを見る

料金(1時間あたり) スポット契約:2,000円(税込)~
最低利用時間単位 1時間(登録者による)
家事代行サービス認証 -
サービス内容 そうじなど
交通費(1名あたり) 登録者による
その他 -
全てを見る全てを見る

まとめ|自分に合うサービスを見つけて無駄なく家事をこなそう

くらしのマーケットの家事代行サービスについて解説しました。

くらしのマーケットでは、200種類以上のカテゴリのなかから、料金や口コミ、顔写真などを比較・確認して自分が求める条件に合った業者を選べるのが魅力です。

一方で、万が一トラブルが発生した際など、自分で直接依頼先の業者に連絡をして解決しなくてはいけません。基本的にくらしのマーケットが、業者との間に入ってくれるわけではないので、そういった部分には充分注意しておく必要があるでしょう。

くらしのマーケットでは、ハウスクリーニングやリフォームといった生活関連のサービスを家事代行のほかにも多く扱っています。今回紹介した口コミなども参考にしながら、自分に合った家事代行サービスを見つけてください。

【 アンケートの実施内容について 】
▼基本情報
・調査期間: 2023年11月30日
・調査対象: マイナビニュース・ウーマン会員
・調査数: 合計161名(501名のうち家事代行サービスを利用したことがあると回答した人数)
・調査方法: インターネットログイン式アンケート
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