スマイルプラスの家事代行サービスの口コミや評判｜展開プラン・料金形態も徹底解説

スマイルプラスは、2010年創業のスマイルプラス合同会社による家事代行サービスです。本社のある名古屋を中心に全国展開しています。

高品質なサービスで、家庭の困りごとを解決することをモットーとしながら、地域経済の発展や子どもたちへの支援活動に尽力！ 家事代行サービスだけでなく、訪問介護やベビーシッターにも対応しているのが魅力です。

スマイルプラスが選ばれる理由は、利用者に寄り添った充実のプラン内容とサービス品質の高さにあります。各特徴は下記になります。

【スマイルプラスのサービスの特徴】
・コーディネーターによるていねいなヒアリングで自分に合ったプランを選べる
・ベビーシッターや介護などはを24時間サービスの利用が可能
・有資格者によるサービスが受けられる

それでは、特徴についてひとつずつ解説していきます。

スマイルプランでは、専属のコーディネーターが利用者のニーズに合ったプランを提案してくれます。

さまざまなサービスのなかからプランを選ぶ際、どのプランが最適か、自分では判断がむずかしいこともあるかもしれません。スマイルプランなら、家庭の困りごとをコーディネーターがていねいにヒアリングしてくれます。自分に合ったプランを選べて安心ですね。

スマイルプランの介護・ベビーシッターサービスは、なんと24時間利用可能！ 夜間の見守りなど、24時間体制での介護が必要な場合や、産前産後の心身ともに疲労しがちな時期などにとても頼りになります。

深夜や早朝といった限られた時間だけの利用も可能なため、必要なときに必要なだけ依頼できるのが魅力です。

スマイルプラスには、利用者のさまざまなニーズに応えるべく、保育士や栄養士、介護福祉士など、多種多様な資格の所有者が在籍しています。専門性の高いワンランク上のサポートを受けられるのがうれしいポイントです。

利用者からの要望があった際は、新たな資格保有者や専門家を探して手配することもあるそう！ 家庭の悩みごとを解決するために、とことんこだわっていることがわかります。

また、料理代行サービスの献立は管理栄養士監修！ 味つけはもちろん、健康面や見た目にもこだわったメニューも人気の理由のひとつです。

ここからは、スマイルプラスの家事代行サービスを実際に利用した方の口コミをチェックしていきましょう。興味のある方はいい口コミと悪い口コミの両方の意見を参考にしてみてくださいね。

※口コミについては、2023年11月30日にマイナビニュース・ウーマン会員計501名に向けて家事代行についてのアンケートを実施し、「家事代行サービスを利用したことがある」と回答した161名の調査結果から一部抜粋したものになります。

スマイルプラスの展開サービスは家事代行だけでなく、ベビーシッターや掃除まで多岐にわたります。それぞれのサービスについてご紹介いたします。

家事代行サービスでは、洗濯や片付け、料理といった家事のほか、赤ちゃんの沐浴や病院への付添いといった幅広いサポートを利用できます。

ベビーシッターサービスでは、知育サービスや送迎など、要望に合わせたさまざまなサポートを受けられます。

メンタルケアなどを受けながら日常生活の負担を軽減できるため、産前産後のサポートが必要な方におすすめのサービスです。

24時間対応の訪問介護や夜間の見守りなど、手厚いサービスが魅力です。介護士や看護師によるフォローも可能！ 幅広いケアが利用できます。

大掃除や引っ越しの準備や片付けなど、集中して徹底的に掃除や片付けをしたい方におすすめのサービスです。

店舗やイベント会場などで臨時の託児サービスを提供したい方向けのサービスです。

育児や対人関係などの悩みを相談しながら、オーダーメイドのカウンセリングサービスが受けられます。

自宅でトレーナーによるフィットネスのレクチャーを受けられるサービスです。運動を習慣化したいと考えている方におすすめ！

スマイルプラスのプランには、「定期利用プラン」「スポットプラン」の2種類があり、そこにオプションを付けることで料金が決まってきます。

それぞれのプラン・料金は下記になります。

1回2時間・週1回から定期利用できるプランです。

急用や引っ越し前後の整理など、1回の利用に便利なプランです。各料金には交通費が含まれています。

オプションとして以下のサービスも利用可能です。

実際にサービスを利用するときのために、スマイルプラスを利用するまでの流れを確認しておきましょう。

【スマイルプラスを利用するまでの流れ】
●初回の相談で専属のコーディネーターがプランを提案
↓
●ヒアリングをもとにスッタフを紹介
↓
●スタッフが訪問しサービスを実施
↓
●翌月の頭に口座振替または指定口座への振り込みにて支払い

初回の相談では、ていねいなヒアリングをもとに、専属コーディネーターが要望にぴったりのプランを提案してくれます。利用者に合うスタッフ選びも的確です。

また、お試しプランを利用できるのもうれしいポイント。採用率10％という難関をクリアし、厳しい研修を経たスタッフによるサービスは高品質です。困ったときにはいつでも専属コーディネーターが対応してくれるため、安心して相談できますよ。

今回は、スマイルプランの家事代行サービスについて、特徴や料金プランとあわせて口コミなどをご紹介しました。家事代行だけでなく、育児や介護にまつわる幅広いサービスを利用できるのがうれしいですね。

有資格者による高品質なサポートによって、家庭の困りごとを解消しましょう。

【 アンケートの実施内容について 】
▼基本情報
・調査期間: 2023年11月30日
・調査対象: マイナビニュース・ウーマン会員
・調査数: 合計161名（501名のうち家事代行サービスを利用したことがあると回答した人数）
・調査方法: インターネットログイン式アンケート
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