ぽっかぽかの家事代行サービスの口コミや評判！展開プラン・料金プランも徹底解説

ぽっかぽかは、東京都内を中心に子どもから高齢者まで幅広い年代にあわせたサービスを24時間提供しています。

また、保育関連資格の保有者や子育て経験者がそろっています。スタッフは独自の研修を受講しており「喜んでお手伝い」する心の姿勢を大切にしているので、きっと満足できるサービスを受けられるでしょう。

それでは、ぽっかぽかの家事代行サービスの特徴をひとつずつ解説していきます。

ハウスキーパーとは、いわゆる家事代行サービスのことで、長時間家を守ってくれることが前提です。掃除や洗濯、料理などの家事だけでなく、子どものお世話や介護サポートといった家庭に関する仕事をおこないます。

ぽっかぽかでは、ハウスキーパーを強みにしたサービスを24時間提供。そのため、ぽっかぽかのスタッフに家を任せて、家族でゆっくり過ごす時間を作るといった使い方もできます。

ぽっかぽかでは、すべてのサービスを24時間利用できます。2時間以上から依頼できるので、必要なときに頼めるのは便利ですね。

また、子どもを夜間に預けなければいけない場合、スタッフが泊まり込みで子どもの世話をしてくれる宿泊保育も利用できます。利用時間は、21：00～翌朝9：00までで、24,200円／泊（税込）で利用できます。利用時間帯の相談もできるので、気になる方は問い合わせてみてください。

「お子さま送迎サービス」「宿泊保育」は会員向けサービスですので、ビジター利用はできない点には注意が必要です。

ぽっかぽかは、1時間あたり880円（税込）の加算で、当日依頼も可能です。急な予定が入ったときやどうしても都合がつかないときに依頼できるのは安心ですね。

ぽっかぽかのサービス対応エリアについては、基本的に東京都・神奈川県の2エリアが中心です。詳細は下記をご覧ください。

【対応エリア】
東京都
東京23区（世田谷区、目黒区、渋谷区、港区、品川区・大田区・新宿区・千代田区・中央区・杉並区・練馬区・豊島区・文京区・中野区・墨田区・江東区・江戸川区・板橋区・北区・足立区・荒川区・葛飾区・台東区）、三鷹市、武蔵野市、町田市、稲城市、多摩市、狛江市、調布市、西東京市、小金井市、国立市、国分寺市、日野市、立川市

神奈川県
川崎市（高津区・宮前区・中原区・麻生区・多摩区）、横浜市（青葉区・緑区・都筑区・瀬谷区）、大和市

ここからは、ぽっかぽかの家事代行サービスを実際に利用した方の口コミをチェックしていきましょう。興味のある方はいい口コミと悪い口コミの両方の意見を参考にしてみてくださいね。

※口コミについては、2023年11月30日にマイナビニュース・ウーマン会員計501名に向けて家事代行についてのアンケートを実施し、「家事代行サービスを利用したことがある」と回答した161名の調査結果から一部抜粋したものになります。

ぽっかぽかの展開サービスは、ハウスキーパーだけでなく、ベビー＆キッズシッターやマザーリングなど多岐にわたります。

それぞれのサービスと利用可能プラン・料金は下記のとおりです。

掃除や洗濯、料理、買いものなど家事全般のサービスです。

【具体的な作業内容】
●洗濯　●洗濯干し　●取り込みやたたみ
●アイロンがけ　●整理整頓　●掃除
●ゴミ捨て　●クリーニング出しや引き取り
●靴磨き　●買いもの　●料理
など

料金は下記となります。

ハウスキーパーは入会金、年会費がかかりません。
スタッフの交通費は実費、当日オーダーは880円（税込）／時間の加算、長期連休は550円（税込）／時間の加算となります。

おむつ交換や寝かしつけ、食事の世話、送迎など子どもの世話に関するサービスです。

【具体的な作業内容】
●昼寝などの寝かしつけ　●おむつ交換
●調乳　●授乳　●離乳食　●食事の世話
●おしりやかぶれやすい部分のふきあげ
●入浴補助　●日光浴や散歩
●幼稚園・保育園・習い事の送迎
●子どもにあわせた遊び
●絵本の読み聞かせ　●勉強　●留守番のつき添い
など

料金は下記となります。

ベビー＆キッズシッターは、入会金11,000円（税込）となり、年会費はかかりません。
スタッフの交通費は実費、当日オーダーは880円（税込）／時間の加算、長期連休は550円（税込）／時間の加算となります。

なお、ベビー＆キッズシッターの2人目利用料金は1,100円（税込）／時間が加算されます。

マザーリングの利用料金は下記のとおり。

産前産後ケア。産前は出産準備の手伝いなど、産後は保育と家事をサポートするサービスです。

【具体的な作業内容】
●昼寝などの寝かしつけ　●おむつ交換
●調乳　●授乳　●離乳食　●食事の世話
●おしりやかぶれやすい部分のふきあげ
●入浴補助　●日光浴や散歩　●家事一般
●買いもの　●調理　●洗濯
●軽掃除　●茶碗洗い
など

料金は下記となります。

入会金11,000円（税込）となり、年会費はかかりません。
スタッフの交通費は実費、当日オーダーは880円（税込）／時間の加算、長期連休は550円（税込）／時間の加算です。

シルバーシッターの利用料金は下記のとおり。

高齢者を対象にした介護保険にとらわれないインフォーマルサービスです。

【具体的な作業内容】
●病院内やリハビリ中のつき添い
●趣味や楽しみの外出介助（外食やカラオケ、映画など）
●墓参りや冠婚葬祭の付き添い
●読書や手紙　●書類作成の手伝い
●話し相手や見守り　●家族の家事の手伝い
●調理や家事・掃除
など

料金は下記となります。

入会金11,000円（税込）となり、年会費はかかりません。
スタッフの交通費は実費、当日オーダーは880円（税込）／時間の加算、長期連休は550円（税込）／時間の加算となります。

掃除しにくい部分やがんこな汚れなど、専門的な清掃から機器分解クリーニングなどのサービスです。

【具体的な作業内容】
●シンク　●レンジ台などのキッチンクリーニング
●エアコン内部のクリーニング
●エアコン室外機のクリーニング
●洗濯槽クリーニング　●照明器具クリーニング
●浴室　●洗面所クリーニング
●サッシ　●網戸　●ガラスクリーニング
●入退居にともなうクリーニング
●オフィス・店舗のクリーニング
など

利用料金は個別対応となるため、専門スタッフが現地調査後、見積もりを提出する形となります。また、入会金11,000円（税込）となり、年会費はかかりません。スタッフの交通費は実費となります。

ぽっかぽかの家事代行サービスを利用するまでの流れは下記のとおりです。

ぽっかぽかの家事代行サービスを利用するまでの流れ

●電話、もしくは公式ホームページのご予約・お問い合わせページに必要事項を入力する。担当者から連絡がきたら打ち合わせ日時を決める
↓
●コーディネーターが自宅を訪問するのでヒアリングを受ける。サービス内容などに納得したら「入会・契約」となる
↓
●事前に担当コーディネーターがスタッフ紹介のため自宅訪問する。サービスの日時を予約する
↓
●サービス開始。初回サービス時は担当コーディネーターも同行
↓
●サービス完了。サービス終了後は、スタッフが記入した報告書を確認・捺印して終了
↓
●月末締めの請求書が翌月10日前後に届くので、到着後2週間以内に振り込む。（自動引き落としもあり）

本記事では、ぽっかぽかの提供する家事代行サービスについて、プランや料金の解説、口コミなどを紹介しました。ぽっかぽかは、家事代行のほかにベビーシッターやシルバーシッターなど、幅広いプランを24時間利用できるのでとても便利です。

仕事や家事、育児や介護に追われて生活にゆとりがほしいなと思う方は、本記事を参考にぽっかぽかを利用してみてくださいね。

【 アンケートの実施内容について 】
▼基本情報
・調査期間: 2023年11月30日
・調査対象: マイナビニュース・ウーマン会員
・調査数: 合計161名（501名のうち家事代行サービスを利用したことがあると回答した人数）
・調査方法: インターネットログイン式アンケート
※マイナビニュース・ウーマン会員とは、Tポイントが貯まるアンケートやキャンペーンの参加、メールマガジンの購読などができる「マイナビニュース」の会員サービスです。（https://news.mynavi.jp/lp/2018/present/present/register_campaign/）
※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。

◆Amazonや楽天を始めとした各種アフィリエイトプログラムに参加しており、当記事で紹介している商品を購入すると、売上の一部がマイナビおすすめナビに還元されます。◆記事公開後も情報の更新に努めていますが、最新の情報とは異なる場合があります。（更新日は記事上部に表示しています）◆記事中のコンテンツは、エキスパートの選定した商品やコメントを除き、すべて編集部の責任において制作されており、広告出稿の有無に影響を受けることはありません。◆アンケートや外部サイトから提供を受けるコメントは、一部内容を編集して掲載しています。◆「選び方」で紹介している情報は、必ずしも個々の商品の安全性・有効性を示しているわけではありません。商品を選ぶときの参考情報としてご利用ください。◆商品スペックは、メーカーや発売元のホームページ、Amazonや楽天市場などの販売店の情報を参考にしています。◆レビューで試した商品は記事作成時のもので、その後、商品のリニューアルによって仕様が変更されていたり、製造・販売が中止されている場合があります。