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ダスキンの家事代行【メリーメイド】の口コミや評判|展開プラン・料金も徹底解説

ダスキンの家事代行【メリーメイド】の口コミや評判|展開プラン・料金も徹底解説
ダスキンの家事代行【メリーメイド】の口コミや評判|展開プラン・料金も徹底解説

◆本記事はプロモーションが含まれています。

「ダスキンのメリーメイドってよく聞くけどどんなサービスなの?」
「家事代行の料金はいくら?高いの?安いの?」
「口コミや評判ってどうなのかな」


上記のようなことを考えながら、色々な企業のサービスを見比べるために、ダスキンの家事代行サービスについて調べていませんか?

メリーメイドは家事代行業界のパイオニアとして人気を誇るダスキンが展開しているサービスです。人気・知名度があり、かつ、お掃除における評価が高いという特徴があります。

しかし、実際、初めて家事代行サービスを利用しようとすると、何もわからなくて本当にダスキンでいいのか迷ってしまいますよね。

そこで本記事では、家事代行サービスを比較している人向けに、ダスキンのメリーメイドについて解説いたします。概要やプラン・料金の紹介、口コミ・評価、注意点など、幅広く解説していますので、ぜひ参考にしてくださいね。


この記事を担当するエキスパート

マスターライフオーガナイザー®
井手本 亜希
片づけ収納サービスL&Re主宰。 30代まで大手保険会社で13の課・支社の社員研修を担当。 一方、幼少期から片づけが苦手だったが、ライフオーガナイズに出会い人生が激変する。 現在は保険会社での研修担当のスキルを活かし、協会認定講師として活動する傍らハウスメーカー等のイベントにも多数登壇。 また、片づけサポートでは定期訪問を希望するリピーターも多く、延べ訪問回数は150回を超える。 近年では執筆や、テレビ・ラジオ・誌面等のメディアへも活動の場を広げる。

マイナビおすすめナビ編集部

担当:セール・クーポン、その他
花島 優史

モノ以外のサービス全般を担当。趣味~実用系のサブスクをはじめ、日常生活を快適かつ豊かにするおすすめ情報やハウツー情報までをカバーしている。

ダスキンの家事代行サービス(メリーメイド)の特徴

洗濯物を干す家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ
洗濯物を干す家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ

2023年に創業60周年を迎えたダスキンは、1989年に家事代行サービスである「メリーメイド」事業を開始しました。そして現在に至るまで、業界のパイオニアとして年間90万件以上の家事代行サービスを提供しています。

マスターライフオーガナイザー®:井手本 亜希

マスターライフオーガナイザー®

家事のプロによるこまやかな対応

そうじ用具のレンタルとして有名な、ダスキンの家事代行サービス。30年以上に渡る実績にもとづくダスキン独自の研修プログラムを受けた家事のプロが訪問します。

事前に担当マネジャーの訪問があるので、メールなどのやり取りでは伝わりにくいこまかな要望も盛り込んでもらえます。また、初回訪問はマネジャーが同行訪問して、サービス内容を確認後にスタッフが作業。ヒアリングの内容をしっかり伝えてもらえるので、安心ですね。

ダスキンの家事代行サービス「メリーメイド」が人気な理由は、下記のとおり、利用者に寄り添ったサービスの手厚さと品質の高さにあります。

【ダスキンの家事代行サービス「メリーメイド」の特徴】
・こまかく家事の指示ができる
・家事のプロが訪問してくれる
・提供可能エリアが広い


それでは、特徴についてひとつずつ解説していきます。

こまかく家事の指示ができる

メリーメイドの「家事おてつだいサービス」の特徴として、いろいろな家事をこまかく依頼できることが挙げられます。

例えばそうじなら、部屋のそうじ機かけのほか、水まわりや庭のそうじなどが依頼可能。洗濯なら、洗濯ものを干したり畳んだりするだけでなく、アイロンがけまで依頼できます。布団干しやシーツの交換もしてくれるのもうれしいポイントです。

その他、買い出しや花の水やり、靴磨きなど、細々した家事まで依頼できるのも魅力です。各店舗に配置されているマネージャーが事前に自宅を訪問し、丁寧にヒアリングしてくれるので、オーダーメイドで家事代行を依頼できます。

家事のプロが訪問してくれる

家事代行サービスを担当するスタッフ「メリーさん」は、ダスキンが厳しい基準のもと直接採用している家事のプロです。家事やそうじだけでなく、マナーやプライバシールールなども含まれる独自の研修が定期的におこなわれ、質の高いサービス提供を可能にしています。家事のプロが丁寧かつ迅速な作業で臨機応変に対応してくれるのが特徴です。

また、日本規格協会および全国家事代行サービス協会によって高品質と認められた場合に取得できる「家事代行サービス認証」を、全国の店舗で取得しています。また、女性が選ぶ家事代行サービスの人気ランキングでは、2020年から2023年まで4年連続で利用率第1位を獲得しており、信頼度の高さがうかがえます。

提供可能エリアが広い

全国に店舗があり、サービスの提供可能エリアが広いことも、メリーメイドの魅力といえるでしょう。

家事代行サービスは、東京都・神奈川県を中心とした関東エリアや、大阪府・兵庫県などの関西エリアといった、ニーズの高い大都市圏でしか対応していない場合も少なくありません。

しかし、ダスキンのメリーメイドは北海道から沖縄まで、47都道府県で770店舗以上を展開しています。大都市圏だけでなく、地方にお住まいの方も利用しやすいですよ。

ダスキンの利用者の口コミ・評判を紹介

料理の味見をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ
料理の味見をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ

メリーメイドの質の高さは、家事代行サービス認証を取得し、プロによるサービスを提供していることからもうかがえます。実際の利用者からは、どのような声があがっているのでしょうか。

ここでは、ダスキンの家事おてつだいサービスについて、気になる口コミをご紹介します。

※口コミについては、2023年11月30日にマイナビニュース・ウーマン会員計501名に向けて家事代行についてのアンケートを実施し、「家事代行サービスを利用したことがある」と回答した161名の調査結果から一部抜粋したものになります。

良い口コミ

・とっても親切で丁寧に作業を行なっていただきました。無料のおためしサンプルも、利用させていただきました。

・清掃関係では最大手のダスキン社なので細かいところまで清掃をしてくれたし仕上がりは十分。家財用品も元通りにしてくれる。料金は確かにありますがそれだけの仕事と安心感はありました

・掃除のプロだけあってきめ細やかな対応をしてもらえた。

・掃除しにくい所へのプロの仕事は非常に助かる

・清掃、特にエアコンを重点的に依頼したが、かなり丁寧にやってもらった。

・知名度で選んだが、大手なのでサービス内容には満足しました

・以前にダスキンのモップ定期交換サービスを利用したことがあったので、担当者への安心感や親近感があったから

・値段は高いがクオリティが高い

悪い口コミ

・作業の箇所や内容を細かく指示する必要もあった

・継続してると料金負担が重く感じる

・価格が高いと思う

ダスキンの家事代行プラン・料金形態

洗濯物を運ぶ家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ
洗濯物を運ぶ家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ

ダスキンの家事代行サービスは、エリアによって料金が変わってきます。エリア区分とメリーメイドの「家事おてつだいサービス」における料金表は、それぞれ下記のとおりです。

Sエリアの料金形態

【Sエリア】
:東京・神奈川

定期サービス

サイクル(人数・時間)

標準料金

1週間に1回または、2週間に1回(1回・1名・2時間)

9,900円(税込)

1週間に1回または、2週間に1回(1回・1名・3時間)

14,300円(税込)

1回のみのサービス

サイクル(人数・時間)

標準料金

1回のみ(1名・2時間)

11,000円(税込)

1回のみ(1名・3時間)

16,500円(税込)

Aエリアの料金形態

【Aエリア】
:茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫・和歌山

定期サービス

サイクル(人数・時間)

標準料金

1週間に1回または、2週間に1回(1回・1名・2時間)

7,700円(税込)

1週間に1回または、2週間に1回(1回・1名・3時間)

11,000円(税込)

1回のみのサービス

サイクル(人数・時間)

標準料金

1回のみ(1名・2時間)

11,000円(税込)

1回のみ(1名・3時間)

16,500円(税込)

Bエリアの料金形態

【Bエリア】
:北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟・山梨・長野・富山・石川・福井・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

定期サービス

サイクル(人数・時間)

標準料金

1週間に1回または、2週間に1回(1回・1名・2時間)

7,700円(税込)

1週間に1回または、2週間に1回(1回・1名・3時間)

11,000円(税込)

1回のみのサービス

サイクル(人数・時間)

標準料金

1回のみ(1名・2時間)

11,000円(税込)

1回のみ(1名・3時間)

16,500円(税込)

ダスキンの家事代行サービスを利用するまでの流れ

料理をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ
料理をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ

ここまで、ダスキンのメリーメイドについて、人気の理由や料金プラン、口コミなどをみてきました。メリーメイドを実際に利用してみようと考えている方もいるかもしれません。ダスキンのメリーメイドを利用するまでの流れは以下のとおりです。

【メリーメイドを利用するまでの流れ】
●ダスキンの公式ホームページから希望するサービスを選び、「お見積り」ボタンをクリックし、必要事項を入力・送信する

●ダスキンのサービス担当店からの連絡を通じて、訪問日など詳細について打ち合わせ

●サービス担当店のマネージャーが自宅に訪問し、ヒアリングを経て見積り

●後日、作業担当スタッフが自宅に訪問し、サービスを実施


見積りは無料! ダスキンのマネージャーが実際に家を訪問し、不明点や困っていることなどもていねいに相談にのってくれます。利用者のニーズに合ったプランを提供してくれるため、依頼する作業の内容に迷っているときにも安心です。もちろん、見積り後、ニーズと合わないと感じたら契約する必要はありません。

ダスキンの家事代行サービスを解約する方法

窓を拭く家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ
窓を拭く家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ

ダスキンの定期サービスを契約した後で、解約を検討することもあるかもしれません。解約方法についても確認しておきましょう。

ダスキンのメリーメイドには契約期間の縛りがないため、解約希望日の14日前までに担当店舗に申し出ることで、契約を解除できることになっています。ただし、店舗によっては解約の1カ月前までに申し出が必要な場合もあるため、前もって問い合わせておくと安心です。

申し出の際には、解約日や最終支払日などについても確認しておきましょう。

ダスキンを利用する際の注意点

掃除をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ
掃除をする家事代行スタッフ
ペイレスイメージズのロゴ

さいごに、ダスキンの家事代行サービスを利用する際、あらかじめ押さえておきたい注意点を解説します。

料金は目安で、部屋の広さによっては高くなる場合がある

ダスキンのメリーメイドの料金表は、あくまで目安です。部屋の広さやものの多さで料金が高くなることがあります。より正確な料金を把握するために、スタッフによる無料訪問見積りを利用するのがおすすめです。

交通費はかからないが、駐車料金が必要になる

ダスキンのメリーメイドはサービスカーでの訪問となり、駐車スペースを用意する必要があります。駐車スペースを用意できない場合は、近隣のコインパーキングなどを利用するため、駐車料金が発生します。

訪問の際の交通費は不要なので、駐車スペースがない場合には駐車料金がどのくらいかかりそうかだけ確認しておきましょう。

利用できるのは基本的に平日のみ

ダスキンのメリーメイドは土・日・祝日はサービス提供ができない可能性があります。もちろん、支店によって変わりますが、平日の利用がむずかしい場合には、土・日・祝日の利用が可能かどうか相談しましょう。

無料訪問見積りで作業日時を確定する際に確認しておくと安心です。

サービスのお申し込みはこちら

ダスキン『ダスキン メリーメイド』

業界のパイオニア企業による高品質サービスが魅力

【おすすめポイントまとめ】
・担当マネジャーの事前訪問で作業内容を打ち合わせ
・各家庭の家事の方法に合わせたこまやかな対応
・駐車スペースがある場合は交通費無料

【対応エリア】
47都道府県(エリアによって料金が異なります)

料金(1時間あたり) 定期契約:3,850円(税込)~、スポット契約:5,500円(税込)~※料金はエリアによって異なります
最低利用時間単位 2時間〜(コースによる)
家事代行サービス認証
サービス内容 そうじ・料理・洗濯・アイロンがけ・買い物など
交通費(1名あたり) 無料(駐車スペースが用意できない場合は駐車料金実費)
その他 -
全てを見る全てを見る

料金(1時間あたり) 定期契約:3,850円(税込)~、スポット契約:5,500円(税込)~※料金はエリアによって異なります
最低利用時間単位 2時間〜(コースによる)
家事代行サービス認証
サービス内容 そうじ・料理・洗濯・アイロンがけ・買い物など
交通費(1名あたり) 無料(駐車スペースが用意できない場合は駐車料金実費)
その他 -
全てを見る全てを見る

まとめ|質の高いサービスをオーダーメイドで受けよう

今回は、ダスキンの家事代行「メリーメイド」の特徴や料金とあわせて、口コミや評判をご紹介しました。メリーメイドは利用者に寄り添った高品質なサービスが魅力です。ダスキンの家事代行をお考えの方は、無料訪問見積りを申し込んでみましょう。家事の負担を減らした快適な生活に向けて、一歩踏み出してみませんか?

【 アンケートの実施内容について 】
▼基本情報
・調査期間: 2023年11月30日
・調査対象: マイナビニュース・ウーマン会員
・調査数: 合計161名(501名のうち家事代行サービスを利用したことがあると回答した人数)
・調査方法: インターネットログイン式アンケート
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※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。

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