デイジーの家事代行サービスの口コミや評判｜展開プラン・料金プランも徹底解説

デイジーは、名古屋や南関東を中心に家事代行サービスをおこなっている企業です。作業スタッフは面接や試験を受けて合格し、プロになるための研修を受けた人だけなので、満足できるサービスが期待できるでしょう。

以下の項目で、デイジーのサービスの特徴についてひとつひとつ解説していきます。

デイジーは愛知県名古屋市を中心に、東京都や神奈川県などでサービスを受けられます。展開エリアは以下のとおりです。

【サービス展開エリア】
【愛知県】
名古屋市、東海市、大府市、刈谷市、豊明市、東郷町、日進市、長久手市、尾張旭市、瀬戸市、春日井市、豊山町、北名古屋市、清須市、大治町、蟹江町、飛鳥村、あま市 など

【東京都】
東京23区（足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・千代田区・中央区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区）

【神奈川県】
横浜市（青葉区・旭区・磯子区・泉区・神奈川区・港南区・港北区・栄区・瀬谷区・都筑区・鶴見区・戸塚区・保土ケ谷区・緑区・南区）

【千葉県】
千葉市（稲毛区・中央区・花見川区・緑区・美浜区・若葉区）、船橋市

【埼玉県】
さいたま市（西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区）

デイジーの料金プランには、「ハイグレードコース」「レギュラーコース」「カジュアルコース」の3種類の定期サービスがあります。なかでも、カジュアルコースの価格は1時間あたり2,750円（税込）と非常にリーズナブル。

また、初回お試しサービスでは、通常3時間9,900円（税込）のレギュラーコースを半額の4,950円（税込）で体験することもできます。デイジーではお手頃価格のプランが豊富なので、家事代行サービスを試してみたい方に最適と言えるでしょう。

1時間550円（税込）の割増料金を支払えば、夜間・早朝・土日に家事代行サービスの利用が可能です。ただし、夜間・早朝に対応するスタッフの空きがない場合、サービスを受けられない可能性もあります。サービスを希望する場合は早めに相談しましょう。

ここからはデイジーの家事代行サービスの口コミを紹介します。良い口コミ、悪い口コミどちらも参考にして、自分に合っているかどうかチェックしてみてください。

※口コミについては、2023年11月30日にマイナビニュース・ウーマン会員計501名に向けて家事代行についてのアンケートを実施し、「家事代行サービスを利用したことがある」と回答した161名の調査結果から一部抜粋したものになります。

デイジーの家事代行サービスは、作業場所ごとに料金が変わってきます。サービス内容とそれぞれの料金表は以下のとおりです。

デイジーの家事代行の定期サービスでは、「週1回」「月2回」のように利用頻度を決められます。サービス内容や予算に応じて3つのプランから選択が可能です。また、引っ越しや大掃除など、必要なときだけ家事代行をお願いできるスポットサービスも利用できます。

▼ハイグレードコース・レギュラーコース・スポットサービス
掃除・片づけ・洗濯・料理・買い出しなど家事全般

▼カジュアルコース
原則掃除のみ

▼ハイグレードコース・レギュラーコース・スポットサービス
【愛知県】
名古屋市、東海市、大府市、刈谷市、豊明市、東郷町、日進市、長久手市、尾張旭市、瀬戸市、春日井市、豊山町、北名古屋市、清須市、大治町、蟹江町、飛鳥村、あま市など
【東京都】
東京23区（足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・千代田区・中央区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区）
【神奈川県】
横浜市（青葉区・旭区・磯子区・泉区・神奈川区・港南区・港北区・栄区・瀬谷区・都筑区・鶴見区・戸塚区・保土ケ谷区・緑区・南区）
【千葉県】
千葉市（稲毛区・中央区・花見川区・緑区・美浜区・若葉区）、船橋市
【埼玉県】
さいたま市（西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区）

▼カジュアルコース
【愛知県】
名古屋市、東海市、大府市、刈谷市、豊明市、東郷町、日進市、長久手市、尾張旭市、瀬戸市、春日井市、豊山町、北名古屋市、清須市、大治町、蟹江町、飛鳥村、あま市など
【東京都】
東京23区（足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・千代田区・中央区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区）

※鍵預かり・不在サービスも依頼する場合（名古屋市内と東京23区のエリアのみ可能）は、4,400円（税込）になります。

料理や食器洗いなど、キッチンまわりを中心とした代行サービスです。プランは定期サービスのレギュラーコースと、ホームパーティーなど必要なときだけ利用できるスポットサービスのふたつから選べます。

▼レギュラーコース・スポットサービス
食材の購入代行・料理・作り置き・献立提案・キッチン掃除・食器の後片づけ

▼レギュラーコース・スポットサービス
【愛知県】
名古屋市、東海市、大府市、刈谷市、豊明市、東郷町、日進市、長久手市、尾張旭市、瀬戸市、春日井市、豊山町、北名古屋市、清須市、大治町、蟹江町、飛鳥村、あま市など
【東京都】
東京23区（足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・千代田区・中央区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区）
【神奈川県】
横浜市（青葉区・旭区・磯子区・泉区・神奈川区・港南区・港北区・栄区・瀬谷区・都筑区・鶴見区・戸塚区・保土ケ谷区・緑区・南区）
【千葉県】
千葉市（稲毛区・中央区・花見川区・緑区・美浜区・若葉区）、船橋市
【埼玉県】
さいたま市（西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区）

※鍵預かり・不在サービスも依頼する場合（レギュラーコース、名古屋市内と東京23区のエリア）は、4,400円（税込）になります。

トイレや浴槽の掃除、エアコンのクリーニングなどをおこなう清掃サービスです。こちらは定期サービスがなく、１カ所の清掃ごとに料金を支払います。各サービス、1回11,000円以上の利用から可能です。

【サービス内容】
エアコンクリーニング、レンジフードクリーニング、キッチンクリーニング、浴槽クリーニング、トイレクリーニング、洗面所クリーニング、ガラスクリーニング、フローリングワックス、照明器具クリーニング、外壁洗浄

【対応エリア】
【愛知県】
名古屋市、東海市、大府市、刈谷市、豊明市、東郷町、日進市、長久手市、尾張旭市、瀬戸市、春日井市、豊山町、北名古屋市、清須市、大治町、蟹江町、飛鳥村、あま市など

掃除をする時間がない方や引っ越しで収納を見直したい方などに、アドバイザーによる収納のお手伝いとアドバイスを受けられるサービスです。こちらもハウスクリーニングサービスと同様に定期サービスはなく、サービスの利用ごとに料金を支払います。

【サービス内容】
部屋の片づけ・引っ越し時の収納サポート・ものの用途別の分類・収納アドバイス

【対応エリア】
【愛知県】
名古屋市、東海市、大府市、刈谷市、豊明市、東郷町、日進市、長久手市、尾張旭市、瀬戸市、春日井市、豊山町、北名古屋市、清須市、大治町、蟹江町、飛鳥村、あま市など
【東京都】
東京23区（足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・千代田区・中央区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区）
【神奈川県】
横浜市（青葉区・旭区・磯子区・泉区・神奈川区・港南区・港北区・栄区・瀬谷区・都筑区・鶴見区・戸塚区・保土ケ谷区・緑区・南区）
【千葉県】
千葉市（稲毛区・中央区・花見川区・緑区・美浜区・若葉区）、船橋市
【埼玉県】
さいたま市（西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区）

お片づけサービスは1回につき3時間以上から利用できます。アシスタントを追加することもでき、1名追加すると作業効率がおよそ2倍になります。

デイジーに家事代行サービスを申し込む方法は、ウェブサイトと電話の2種類があります。電話の場合はそのまま連絡すればOK。

ウェブサイトから申し込む場合は以下の流れを参考にしてください。

【ウェブサイトから申し込む方法】
● Step.1
デイジーのトップページ右上にある「お問い合わせ」をクリックし、必要事項を入力して送信する。後日、コーディネーターから連絡が来るので、訪問ヒアリングの日時を伝える。
↓
● Step.2
コーディネーターが自宅に訪問して、要望や予算などをヒアリング。その後プラン内容を確認し、問題がなければ初回お試しサービスに向けて日時を決める。
↓
● Step.3
初回お試しサービスで、今後もサービスを継続したいと判断したら、定期サービスに申し込む。
↓
● Step.4
決めておいた日時にスタッフが自宅に訪問し、定期サービスが開始。

デイジーの家事代行サービスの変更やキャンセルについては、担当コーディネーターへ連絡しましょう。また、サービスのキャンセルをおこなう場合、サービスまでの日数によってはキャンセル料がかかるので注意が必要です。

サービス2日前の17時以降にキャンセルする場合は50％、前日の17時以降の場合は100％のキャンセル料です。

ここでは、デイジーの家事代行サービスを利用する際、あらかじめ押さえておきたい注意点を解説します。ポイントは下記になります。

【デイジーを利用する際の注意点】
▼家事代行サービスではおこなえない作業がある
▼やむを得ずスタッフが私用車を使用する場合、ガソリン代が必要になる
▼家事代行などでは、事前に道具などを用意する必要がある

それでは、一つひとつ解説していきます。

家事代行サービスでは、料理や洗濯など幅広いサービスを受けられますが、掃除に関しては、ワックスがけやエアコンクリーニングなど、ハウスクリーニングサービスにあたるような清掃はおこなっていません。

また、重い家具や家電製品の移動、ペットの散歩などもサービス外なので気をつけましょう。なお、別部門のサービスでは受けつけている場合もあるので、気になる要望があれば本部へ連絡も可能です。

デイジーで買いもの代行を依頼する場合、スタッフの移動は徒歩、もしくはタクシーを利用します。その際、移動手段が取れず、やむを得ずスタッフが私用車で移動をおこなった場合、でガソリン代（1km20円、四捨五入）を別途支払う必要があります。

家事代行や料理代行では、原則として自宅にある用具や洗剤を使ってサービスをおこなうので、準備が必要です。ただし、ブラシやダスター（雑巾）などはスタッフが事前に持参したものを使用します。

また、自分専用の道具を用意して作業をしてほしい場合、別途2,000円（税別）で道具を用意してもらうことも可能です。なお、ハウスクリーニングサービスに関しては、事前に会社が掃除に必要な道具や洗剤を用意するので、準備は不要です。

デイジーでは、試験や研修を受けて合格した人のみがスタッフとして活躍しているので、満足のいくプロのサービスが期待できるでしょう。展開プランが幅広く、内容や予算に応じて自分に合ったサービスを受けられるのも特徴です。

また、初回お試しサービスがあり、料金も比較的リーズナブル。試しに家事代行サービスをお願いしてみたい方の利用にも向いています。ただし、代行サービスによってはあらかじめ必要な道具があるので、忘れないように注意しましょう。

幅広い展開プランから自分に合ったサービスを利用して、快適なおうち時間を過ごしてくださいね。

【 アンケートの実施内容について 】
▼基本情報
・調査期間: 2023年11月30日
・調査対象: マイナビニュース・ウーマン会員
・調査数: 合計161名（501名のうち家事代行サービスを利用したことがあると回答した人数）
・調査方法: インターネットログイン式アンケート
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